IPS

Pertanyaan

Keterangan dari Automatic Call Ditributor

1 Jawaban

  • Dalam telepon, distributor otomatis panggilan (ACD) atau otomatis sistem distribusi panggilan, adalah perangkat atau sistem yang mendistribusikan panggilan masuk ke kelompok tertentu terminal atau agen berdasarkan kebutuhan pelanggan, jenis, dan keterampilan agen set. Hal ini sering menjadi bagian dari integrasi komputer telepon (CTI) sistem

    #maaf klo salah :)

Pertanyaan Lainnya